Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist die:

Sparkasse Paderborn-Detmold-Höxter
Hathumarstraße 15-19 / Paulinenstraße 34
33098 Paderborn / 32756 Detmold
Deutschland
info@sparkasse-pdh.de
05251 29 29 29
05251 292-1549 

(nachfolgend auch „Sparkasse“ oder „Ihre Sparkasse“)

Bei Fragen zu dieser Datenschutz­erklärung oder zum Schutz Ihrer Daten durch Ihre Sparkasse können Sie sich jederzeit auch an den Datenschutz­beauftragten Ihrer Sparkasse wenden:

Sparkasse Paderborn-Detmold-Höxter
Datenschutzbeauftragter
Hathumarstraße 15-19 / Paulinenstraße 34
33098 Paderborn / 32756 Detmold
Deutschland
Datenschutzbeauftragter@sparkasse-pdh.de

Wenn Ihre Sparkasse personen­bezogene Daten verarbeitet, bedeutet das, dass sie diese erhebt, speichert, über­mittelt, löscht oder in anderer Form nutzt. Mit personen­bezogenen Daten sind Informationen zu natürlichen Personen gemeint, die sich auf dieser Website über die Angebote der Sparkasse informieren.

Falls Sie bereits Kunde der Sparkasse sind, dann werden Ihre Daten auch im Rahmen Ihrer Geschäfts­beziehung mit der Sparkasse verarbeitet. Informationen dazu finden Sie in den Datenschutz­hinweisen Ihrer Sparkasse. Diese enthalten auch Informationen zu weiteren Angeboten und Leistungen, die Sie über diese Website erreichen können (etwa zur Daten­verarbeitung im Rahmen des Online-Bankings).

Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick, welche Daten Ihre Sparkasse beim Besuch dieser Website zu welchem Zweck verarbeitet. Informationen zur Behandlung Ihrer Daten auf den Social Media Angeboten Ihrer Sparkasse finden Sie in der Daten­schut­zerklärung für Social Media.

1. Daten, die benötigt werden, um die Website anzuzeigen und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewähr­leisten

Bei der bloß informa­torischen Nutzung der Website werden die folgenden technisch erforderlichen Daten verarbeitet:

• IP-Adresse des von Ihnen genutzten End­gerätes
• Name der abge­rufenen Datei
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Übertragene Daten­menge
• Status des Abrufs (erfolgreich / nicht erfolgreich)
• Browser­typ nebst Version sowie das Betriebs­system, das Sie nutzen
• URL der jeweils vorher aufge­rufenen Seite (sogenannte „Referrer URL“)

Die Verarbeitung der genannten Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO. Zudem kann die Verarbeitung der Daten auch zur Wahrung berechtigter Interessen Ihrer Sparkasse auf Grundlage einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO vorgenommen werden. Im Falle der rechtswidrigen Nutzung dieser Website dienen diese Daten auch dazu, in Betracht kommende Rechtsverletzungen aufzuklären.

Ihre Sparkasse wertet diese Informationen zudem zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung dieser Website aus, ohne dabei personen­bezogene Nutzer­profile zu bilden.

2. Verwendung von Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Informations­einheiten, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Dies dient dazu, die Besucher einfacher durch die Webseite navigieren und bestimmte Funktionen nutzen zu können und vor allem auch, diese Infor­mationen zu einem späteren Zeitpunkt erneut verwenden zu können. Neben diesen technisch und funktional erforderlichen Cookies können auch Cookies für andere Zwecke, wie bspw. der zielgerichteten Werbung, im Einsatz sein. Nähere Erläuterungen finden Sie in den nachstehenden Hinweisen.

Wenn Sie die Speicherung von Cookies auf Ihrem Endgerät nicht wünschen, können Sie dies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern. Dort können auch bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Bei der Deaktivierung von technisch notwendigen Cookies ist jedoch die Benutzung dieser Website nicht mehr vollständig möglich.

Notwendige Cookies:

Ihre Sparkasse setzt Cookies ein, die für den Betrieb und das Ausspielen von Funktionen notwendig sind, um die Nutzung dieser Website sicher und anwenderfreundlich zu gestalten. Nur so können Nutzer auf den Webseiten navigieren und die Module bzw. Funktionen der Webseite bedienen. Ohne diese Cookies ist die Nutzung der Webseite unter Umständen nicht oder nur eingeschränkt möglich. Für einige Funktionen ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Die mit Hilfe dieser notwendigen Cookies erhobenen Daten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. In den Cookies werden die folgenden Daten gespeichert und übermittelt:

• Aktuelle Session-ID
• Artikel im Warenkorb beziehungsweise Produkte im Antragsprozess
• Inanspruchnahme bestimmter Website-Inhalte, zum Beispiel Häufigkeit oder Umfang der Nutzung
• Kenntnisnahme bestimmter Website-Inhalte, wie zum Beispiel Produkthinweise
• Einstellungen betreffend Ihrer regionalen Sparkasse
• Einstellungen betreffend Suchfunktionen auf der Website

Da Webseiten kein Gedächtnis haben, informieren Cookies den Server darüber, welche Seiten dem Besucher angezeigt werden sollen. Dies hat den Vorteil, dass der Besucher sich nicht an alles erinnern oder nochmal durch die komplette Seite navigieren muss. So können Cookies bspw. Bestell­informationen speichern, so dass Warenkörbe funktionieren und der Besucher nicht gezwungen wird, sich an alle Dinge, die er in seinen Warenkorb gelegt hat, erinnern zu müssen, wenn er an die Kasse geht. 
Fast alle der verwendeten technisch und funktional notwendigen Cookies sind Sitzungs­cookies, sogenannte „Session-Cookies“. Die darin gespeicherten Daten werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Dazu gehören z.B. die für die reine Nutzung des Online-Bankings notwendigen Cookies:

• JSESSIONID
• IF6CONTEXT
• IFCLONE

Cookies, die mit dem Präfix "TS" beginnen und danach eine variable Länge weiterer zufälliger Buchstaben und Ziffern enthalten, sind technisch notwendige Cookies. Sie dienen dem Loadbalancing, um die Last der Anfragen möglichst gleichmäßig auf mehrere Webserver zu verteilen. Bei einigen Funktionen wie z. B. Produktabschluss, Überweisung etc. ist es wichtig, dass ein gerade gestarteter Prozess nach einer weiteren Eingabe des Endkunden auf dem gleichen Webserver fortgesetzt wird.

Die für die Aufrechterhaltung von Warenkörben gesetzten Cookies haben eine Gültigkeitsdauer von 10 Tagen.

Die Wiederkennung eines vom Nutzer als vertrauenswürdig gekennzeichneten Gerätes bzw. Browsers erfolgt auf Basis eines technisch notwendigen Cookies. Der Cookie-Name lautet „DeviceID”. Dieses Cookie wird erst dann gesetzt, wenn Sie sich durch Betätigung des Schiebe­reglers (Toggle) für die Geräte­erkennung entschieden haben und ihr Gerät als vertrauens­würdig gespeichert wurde. Das Cookie hat eine Gültigkeits­dauer von 180 Tagen. Die Gültigkeits­dauer wird jeweils um weitere 180 Tage verlängert, wenn Sie sich innerhalb dieses Zeitraums erneut anmelden. Wofür das Cookie benötigt wird, wird unter Geräteerkennung beschrieben.

Das Cookie SPK_COOKIE, das den Sparkassenkunden von der zentralen Seite sparkasse.de auf die Seite seines Heimatinstituts leitet und sich hierfür die Bankleitzahl „merkt“, erlischt nach 6 Monaten.

Datenschutz­hinweis zum Einsatz von Dynatrace in der Internet-Filiale:

Zudem werden Cookies durch den Einsatz der Software „Dynatrace“ gesetzt. Dynatrace ist eine Performance-Management-Software für Programme. Diese Software verwaltet die Verfügbar­keit und Leistung von Software­anwendungen. Durch Dynatrace kann Ihre Sparkasse den stabilen und reibungs­losen Betrieb des Online-Bankings sicher­stellen. Hierfür werden folgende Cookies auf dem Endgerät gesetzt:

• dtCookie
• dtLatC
• dtPC
• dtSa
• DtValidationCookie
• rxVisitor
• rxvt

Dynatrace wird von Ihrer Sparkasse nur mit aktiviertem IP-Masking eingesetzt. Das bedeutet, dass un­mittelbar mit Setzen der Cookies die IP-Adresse der Nutzer gekürzt wird und die über die Cookies er­hobenen Daten damit anonymisiert sind. Die Cookies werden spätestens zum Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Hierbei handelt es sich um anonymisierte Daten zur Sicher­stellung der Verfügbar­keit und Leistung der Anwendung. Der Einsatz von Dynatrace ist notwendig, um einen schnellen, stabilen und sicheren Betrieb der Webseiten sicher­zustellen. Die dabei gesetzten Cookies sind un­bedingt erforderlich.

Die Verarbeitung von Daten mittels technisch und funktional notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Sofern mittels technisch und funktional notwendiger Cookies ein Personenbezug herstellbar wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO.

• Google Analytics
  Google Analytics ist ein Web­analysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), die insoweit als unsere Auftrags­verarbeiterin (Art. 28 DSGVO) tätig wird.
  
  Nach Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies erfolgt die Google-Analytics Messung durch die Ausführung des Javascriptes universal_analytics.js. In diesem Zusammenhang werden die folgenden Cookies gesetzt: _ga, _gat, _gid, _gat_g, _gat_l, _gcl_au, _ga_, universal_analytics_linkid, Universal_analytics_cid.
  
  Google Analytics verwendet diese Cookies für statistische Zwecke, die eine Analyse der Benutzung dieser Webseite durch Sie ermöglichen. Dies erfolgt auch im eingeloggten Online-Banking-Bereich. Dabei wird stets das Verhalten und die Eigenschaften des Browsers (Seiten­aufrufe, Klicks auf Links, Anträge, Einstellungen des Browsers) gemessen. Von Ihnen gemachte Eingaben in Formulare oder andere konkrete Inhalte (bspw. von einer Überweisung) können nicht erfasst werden. Im Auftrag Ihrer Sparkasse wird Google Analytics diese Informationen benutzen, um Reports über die Nutzung der Website zusammen­zustellen, die der Reichweiten­messung dienen sowie personalisierte Werbe­anzeigen ermöglichen.
  
  Wenn Sie ein Google-Konto besitzen und „Personalisierte Werbung“ aktiviert haben, reichert Google Analytics diese aggregierten Reports mit Daten zu Ihren demographischen Merkmalen (z. B. Alters­gruppe und Geschlecht) und Interessen (z. B. Technik­begeisterte, Sportfans, Hobby­köche, Produkt­affinitäten) an, die Google selbst (z.B. auf anderen Websites) erhoben hat. Google verarbeitet für die „Personalisierte Werbung“ z. B. Informationen aus dem Google-Konto, Such­anfragen und Interaktionen mit Werbung.
  
  Wenn Sie ein Google-Konto besitzen und „Personalisierte Werbung“ aktiviert haben, analysieren wir Ihre Nutzung dieser Webseite mit Google Analytics zudem geräte­übergreifend (sog. Cross-Device Tracking). So kann bspw. ein Produkt­abschluss in der Internet-Filiale, der durch einen Klick auf eine Werbe­anzeige ausgelöst wurde, auch dann erkannt werden, wenn Sie für diesen Produkt­abschluss unterschiedliche Geräte genutzt haben. Die für die Sparkasse (auch geräte­übergreifend) erstellten Berichte enthalten nur zusammen­gefasste Daten und keine Daten zu einzelnen Nutzern.
  
  Im Google-Konto kann „Personalisierte Werbung“ jederzeit deaktiviert werden.
  
  Wenn Sie ein Google-Konto haben und dort die Funktion „Web- und App-Aktivitäten“ aktiviert haben, können Sie dort auch die Nutzung dieser Webseite in aggregierter Form einsehen, um so die Möglichkeit zu erhalten, ihre Daten selbst zu verwalten.
  
  Die durch Ihre Benutzung dieser Website erzeugten Informationen können auch an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Im Rahmen der bei Google Analytics standardmäßig aktivierten IP-Anonymisierung wird jedoch Ihre IP-Adresse von Google entfernt, so dass die IP-Adresse weder gespeichert noch protokolliert wird. Dadurch können die übermittelten Informationen nicht mehr über die IP-Adresse einer einzelnen Person zugeordnet werden.
  
  Für die Gewähr­leistung des Daten­schutz­niveaus bei Ver­ar­beitung in den USA ist die Unter­auftrags­verarbeiterin Google LLC unserer Dienstleisterin Google Ireland Ltd. unter dem EU-US Data Privacy Framework (https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_23_3721) zertifiziert.
  
  Die im Rahmen von Google Analytics verarbeiteten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach maximal 26 Monaten automatisch gelöscht.
  
  Rechts­grund­lage für die Daten­verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG.

• Google Ads
  Google Ads ist ein Dienst für Online­werbung der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Verantwortlicher ist Google.
  
  Wir nutzen Google Ads, um Ihnen Online-Werbung anzeigen zu können, die Ihren Interessen entspricht. Google verwendet DoubleClick-Cookies um über die Erfassung von Parametern wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer den Erfolg unserer Werbe­kampagnen zu messen. Wir erhalten von Google z.B. statistische Auswertungen darüber, welche Anzeigen wie oft zu welchen Preisen angeklickt wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen zum Einsatz der Werbe­mittel, die Rück­schlüsse auf einzelne Nutzer zulassen.
  
  Anhand der durch Google Analytics erstellten Statistiken können wir Ziel­gruppen bilden (z. B. für End­geräte, über die eine spezifische Produkt­seite aufgerufen wurde) und diese über Google Ads an Google übermitteln. Diese Ziel­gruppen bestehen aus einer Liste von innerhalb von Google Analytics nach bestimmten Kriterien gefilterten Advertising-IDs (die z. B. auch im „DoubleClick-Cookie“ gespeichert ist). Google nutzt die Ziel­gruppen, damit Sie im Online-Marketing vorrangig auf solche Produkte angesprochen werden, für die Sie sich interessieren (z.B. weil Sie sich hierzu auf unserer Webseite bereits informiert haben). Weitere Informationen dazu, wie Google Ihre Daten für Werbe­anzeigen verarbeitet, finden Sie in der Daten­schutzerklärung von Google  und in der Google Ads-Hilfe.
  
  Rechts­grundlage für die Daten­verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG.

3. Analyse und Messung von Sparkassen-Kampagnen

In der Sparkassen-Finanzgruppe werden zur Auslieferung, zur Analyse und zur Erfolgs­messung von bundesweiten oder regionalen digitalen Werbe­kampagnen Analyse- und Messdienste verwendet.

Für die Erstellung von Statistiken werden mit Ihrer Zustimmung auf einer Landing­page (sparkasse.de) folgende Dienste eingesetzt:

• intelliAd
  Wenn Sie auf Drittseiten auf Werbeanzeigen der Sparkasse klicken, gelangen Sie auf eine Landingpage, auf der Sie weitere Informationen zu dem beworbenen Produkt erhalten. Als Landing­page fungiert sparkasse.de als zentrale Plattform aller Sparkassen, die den Nutzer sodann an sein Heimat­institut überleitet. Auf sparkasse.de wird der Webanalysedienst der intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, zur Kampagnen­messung eingesetzt. Bevor Sie sich die Inhalte auf sparkasse.de zu dem beworbenen Produkt ansehen können, werden Sie um Einwilligung zur Kampagnen­messung gebeten. Mit Erteilung Ihrer Einwilligung können die von intelliAd gesetzten Cookies ausgelesen und bestimmten Interaktionen auf sparkasse.de zugeordnet werden. Auf Basis dieser Daten können unsere Marketing-Maßnahmen kontrolliert und optimiert werden. Die Daten lassen nicht erkennen, von welcher Person sie stammen, da sie aus­schließlich auf Basis einer Cookie-ID erfasst werden. Die Cookie-ID wiederum lässt sich nicht mit einer IP-Adresse in Verbindung bringen, da die IP-Adresse unmittelbar mit Setzen des Cookies von intelliAd anonymisiert wurde.
  
  Das Cookie hat eine Speicherdauer von 100 Tagen.
  
  Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen: http://login.intelliad.de/optout.php. In diesem Fall wird das Cookie „intelliadNoTrack“ gesetzt, damit die Interaktionen des Nutzers bis zum Erlöschen des Cookies nicht erfasst werden können. Dieses Cookie hat eine Speicher­dauer von einem Jahr.

• Adform
  Wenn Sie auf Drittseiten auf Werbeanzeigen der Sparkasse klicken, gelangen Sie auf eine Landingpage, auf der Sie weitere Informationen zu dem beworbenen Produkt erhalten. Als Landingpage fungiert sparkasse.de als zentrale Plattform aller Sparkassen, die den Nutzer sodann an sein Heimatinstitut überleitet. Auf sparkasse.de wird der Dienst von Adform A/S Wildersgade 10B, sal. 1 DK-1408 Kopenhagen, Denmark sowohl zur Werbemittel­auslieferung als auch zur Kampagnen­messung eingesetzt. Bevor Sie sich die Inhalte auf sparkasse.de zu dem beworbenen Produkt ansehen können, werden Sie um Einwilligung zur Kampagnen­messung gebeten. Mit Erteilung Ihrer Einwilligung können die von Adform gesetzten Cookies ausgelesen und bestimmten Interaktionen auf sparkasse.de zugeordnet werden. Auf Basis dieser Daten können unsere Marketing-Maßnahmen kontrolliert und optimiert werden. Die Daten lassen nicht erkennen, von welcher Person sie stammen, da sie ausschließlich auf Basis einer Cookie-ID erfasst werden. Die Cookie-ID wiederum lässt sich nicht mit einer IP-Adresse in Verbindung bringen, da die IP-Adresse unmittelbar mit Setzen des Cookies von Adform anonymisiert wurde.
  
  Das Cookie hat eine Speicherdauer von 60 Tagen.
  
  Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen:  https://site.adform.com/de/privacy-center/platform/widerrufsrecht/. In diesem Fall wird das opt-out-Cookie „C“ mit einem Wert „3“ gesetzt, damit die Interaktionen des Nutzers bis zum Erlöschen des Cookies nicht erfasst werden können. Dieses Cookie hat eine Speicherdauer von 3650 Tagen.

• Zählserver
  Um erkennen zu können, ob ein Werbemittel auf Drittseiten auch zu einem Produktabschluss in der Sparkasse geführt hat, wird auf sparkasse.de ein sogenannter „Zählserver“ eingesetzt.
  
  Wenn Sie auf Drittseiten auf Werbeanzeigen der Sparkasse klicken, gelangen Sie auf eine Landingpage, auf der Sie weitere Informationen zu dem beworbenen Produkt erhalten. Als Landingpage fungiert sparkasse.de als zentrale Plattform aller Sparkassen, die den Nutzer sodann an seine Heimat­sparkasse überleitet. Bevor Sie sich die Inhalte auf sparkasse.de zu dem beworbenen Produkt ansehen können, werden Sie um Einwilligung zur Erfolgsmessung gebeten. Mit Erteilung Ihrer Einwilligung wird ein Cookie „zs_aff“ mit einer zufälligen ID gesetzt, mit dem unsere Marketing-Maßnahmen kontrolliert und optimiert werden. Die Daten lassen nicht erkennen, von welcher Person sie stammen, da sie aus­schließlich auf Basis einer zufälligen ID erfasst werden.
  
  Das Cookie hat eine Speicherdauer von 30 Tagen.
  
  Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung auf sparkasse.de über „Cookie-Einstellungen aktualisieren“ zu widerrufen.

4. Informations­anwendungen anderer Anbieter

• YellowMap
  Für diese Website wird der Dienst SmartMaps der YellowMap AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe, zur Darstellung von Karten verwendet. Dadurch können interaktive Karten direkt in der Website angezeigt und die Nutzung der Kartenfunktion ermöglicht werden. Für die Bereitstellung des Kartenmaterials verarbeitet YellowMap Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Daten. Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die Erstellung der Karte genutzt und nach Ablauf von 10 min gelöscht. Es werden keine Cookies gesetzt.
  
  Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YellowMap erhalten Sie unter https://www.smartmaps.net/datenschutz/.
  
  Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten.
  
  Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f) DSGVO.

• Textchat mit Chatbot "Linda"
  Diese Website ermöglicht es Sparkassen­-Kunden, über den Textchat mit einem Chatbot (virtuelle Assistenz) der Sparkasse zu kommunizieren. Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DS-GVO) für die Daten­verarbeitungen im Rahmen des Textchats mit Chatbot ist Ihre Sparkasse.
  
  Die Eingabe von personen­bezogenen Daten im Rahmen der Kommunikation mit dem Textchat ist grundsätzlich nicht erforderlich. Nur in den Fällen, in denen Sie Auskünfte zu Ihrer Geschäfts­verbindung mit Ihrer Sparkasse verlangen, wird zu Legitimations­zwecken die Nennung bestimmter personen­bezogener Daten (bspw. Geburtsdatum und Kontonummer) erforderlich. Die Eingabe besonderer personen­bezogener Daten (Art. 9 DS-GVO) ist für die Nutzung des Textchats mit Chatbot "Linda" nie erforderlich. Bitte geben Sie deshalb keine besonderen personen­bezogenen Daten, (Art. 9 DS-GVO) z.B. Gesundheits­daten, bei der Nutzung des Textchats an.
  
  Damit Ihre Sparkasse Ihr Anliegen zutreffend erkennen und beantworten kann, wird der Inhalt Ihrer Textnachricht an Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) weiter­geleitet. Dort erfolgt eine sogenannte „Intent-Erkennung“ (Zweckerkennung). Die Textnachricht wird von Google ausschließlich für diesen Zweck verwendet. Soweit von Ihnen (nicht erforderliche) personen­bezogene Daten in den Textchat eingegeben werden, wird Google hierbei als Auftrags­verarbeiter Ihrer Sparkasse tätig (Art. 28 DS-GVO).
  
  Rechtsgrundlage für diese Daten­verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1b) DS-GVO.
  
  Bei Google handelt es sich um einen Tochterkonzern des U.S.-amerikanischen Unternehmens Google LLC, Mountain View, Kalifornien. Eine aktive Weiterleitung der Text­nachrichten an Google LLC für die Intent-Erkennung findet nicht statt. Es kann aber nicht gänzlich ausgeschlossen werden, dass Google LLC Zugriff auf diese Daten nimmt. Soweit von Ihnen (nicht erforderliche) personen­bezogene Daten in den Textchat eingegeben werden, ist Rechts­grundlage für eine dann vorliegende Übermittlung personen­bezogener Daten an ein Drittland Art. 45 Abs. 1 S. 1 DS-GVO (Angemessenheitsbeschluss).
  
  Weiterhin verarbeitet Ihre Sparkasse die Inhalte der Chatnachrichten zur Verbesserung ihres Service durch strukturierte Auswertung der Chat-Inhalte. Für den Fall, dass Chatnachrichten personen­bezogene Daten enthalten, die nicht abgefragt und von Ihnen freiwillig eingegeben wurden, erfolgt diese Daten­verarbeitung auf Grundlage einer Interessen­abwägung (Art. 6 Abs. 1 S.1 f) DS-GVO).
  
  Wenn Sie als Kunde den Chatbot nutzen, werden die Chatverläufe aufgrund rechtlicher Aufbewahrungs­pflichten für die Dauer von 6 oder 10 Jahren zum Jahresende gespeichert. Die Speicher­dauer hängt davon ab, ob und wenn ja, welche gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten (z.B. §§ 257 HGB, 147 AO) einschlägig sind. Rechtsgrundlage für diese Daten­verarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 S.1c) DS-GVO.
  
  Hinweis: Wenn Sie die vorgenannten Verarbeitungen (die jedoch grundsätzlich keine personen­bezogenen Daten enthalten sollten) vermeiden wollen, bittet Ihre Sparkasse Sie, andere Kontakt­wege (z.B. Telefon, Filiale) zu nutzen.
  

• Datenschutzinformationen zum Voicebot „Linda“
  Die virtuelle Assistenz „Linda“ ermöglicht es Sparkassen­kunden, über das Telefon mit einem Voicebot der Sparkasse zu kommunizieren.
  
  Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DS-GVO) für die Daten­verarbeitungen im Rahmen des Telefonats mit dem Voicebot ist Ihre Sparkasse.
  
  Die Angabe personen­bezogener Daten in der Kommunikation mit dem Voicebot ist grundsätzlich nicht erforderlich. Nur in den Fällen, in denen Sie Auskünfte zu Ihrer Geschäftsverbindung mit Ihrer Sparkasse verlangen oder einen Geschäftsvorfall (z.B. eine Überweisung) auslösen möchten, wird zu Legitimations­zwecken die Nennung bestimmter personen­bezogener Daten (bspw. Geburtsdatum und Kontonummer) erforderlich. Die Angabe besonderer personen­bezogener Daten (Art. 9 DS-GVO) ist für die Nutzung des Voicebots nie erforderlich. Bitte geben Sie deshalb keine besonderen personen­bezogenen Daten (Art. 9 DS-GVO), wie z.B. Gesundheitsdaten, bei der Kommunikation mit dem Voicebot an.
  
  Für die Verbesserung dieses Services und zur Beschwerde­bearbeitung werden Ihre Angaben für einen Zeitraum von bis zu 180 Tagen aufgezeichnet. Für den Fall, dass in Ihren Angaben personen­bezogene Daten enthalten sein sollten, erfolgt die Aufzeichnung dann auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO). Wenn Sie Angaben zur Geschäfts­verbindung mit Ihrer Sparkasse verlangen oder einen Geschäftsvorfall auslösen möchten, werden Ihre Angaben für einen Zeitraum von 10 Jahren zum Jahresende zur Erfüllung der gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungs­pflichten (z.B. §§ 257 HGB, 147 AO) aufgezeichnet. Rechtsgrundlage für diese Daten­verarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 S.1c) DS-GVO.
  
  Damit Ihre Sparkasse Ihr Anliegen zutreffend erkennen und beantworten kann, wird der Inhalt Ihrer Angaben an Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) weitergeleitet. Dort erfolgt eine sogenannte „Intent-Erkennung“ (Zweckerkennung). Der Inhalt Ihrer Angaben wird von Google ausschließlich für diesen Zweck verwendet. Soweit von Ihnen (nicht erforderliche) personen­bezogene Daten angegeben werden, wird Google hierbei als Auftrags­verarbeiter Ihrer Sparkasse tätig (Art. 28 DS-GVO). Rechtsgrundlage für diese Daten­verarbeitung ist dann die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1b) DS-GVO).
  
  Sollten bei der Durchführung von Geschäftsvorfällen einzelne Angaben durch den Voicebot nicht verstanden werden, kann eine Weiterleitung Ihrer Angaben an Google oder IBM Deutschland GmbH, IBM-Allee 1, 71139 Ehningen („IBM“) erfolgen. Soweit von Ihnen (nicht erforderliche) personen­bezogene Daten angegeben werden, werden Google und IBM hierbei als Auftragsverarbeiter Ihrer Sparkasse tätig (Art. 28 DS-GVO).
  
  Bei Google handelt es sich um einen Tochterkonzern des U.S.-amerikanischen Unternehmens Google LLC, Mountain View, Kalifornien.
  
  Bei IBM handelt es sich um einen Tochterkonzern des U.S.-amerikanischen Unternehmens IBM Corp., Armonk, New York.
  
  Eine aktive Weiterleitung Ihrer Angaben an Google LLC oder die IBM Corp. findet nicht statt. Es kann aber nicht gänzlich ausgeschlossen werden, dass diese Zugriff auf diese Daten nehmen. Soweit von Ihnen (nicht erforderliche) personen­bezogene Daten in der Kommunikation mit Linda+ Voice angegeben werden, ist Rechtsgrundlage für eine dann vorliegende Übermittlung personen­bezogener Daten an ein Drittland Art. 45 Abs. 1 S. 1 DS-GVO (Angemessenheits­beschluss).
  
  Hinweis: Wenn Sie mit der Aufzeichnung oder den weiteren Daten­verarbeitungs­vorgängen nicht einverstanden sind, bittet Ihre Sparkasse Sie, andere Kontaktwege zu (z.B. E-Mail, Filiale) zu nutzen.
  

• Textchat mit Ihrer Sparkasse
  Diese Website ermöglicht es Sparkassen-Kunden, über den Textchat mit einem Callcenter-Mitarbeiter der Sparkasse zu kommunizieren. Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DS-GVO) für die Daten­verarbeitungen im Rahmen des Textchats ist Ihre Sparkasse.
  
  Die Eingabe von personen­bezogenen Daten im Rahmen der Kommunikation mit dem Textchat ist grundsätzlich nicht erforderlich. Wenn Sie als anonymer Kunde den Textchat nutzen, werden die Chatverläufe für die Dauer von 120 Tage gespeichert. Sind personenbezogene Daten im Textchat enthalten, werden diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO).
  
  In den Fällen, in denen Sie z. B. Auskünfte zu Ihrer Geschäfts­verbindung mit Ihrer Sparkasse erbitten, wird zu Legitimations­zwecken die Nennung bestimmter personen­bezogener Daten (bspw. Geburtsdatum und Kontonummer) erforderlich. Hier sind rechtliche Pflichten der Sparkasse zu beachten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO). Bitte beachten Sie, dass geheimhaltungsbedürftige und sicherheitsrelevante Daten (wie z. B. Kennwörter, Passwörter, Benutzerkennungen, PINs) für die Nutzung des Textchats mit dem Callcenter-Mitarbeiter nie erforderlich sind. Bitte geben Sie auch keine besonderen personen­bezogenen Daten, wie z. B. Gesundheitsangaben (Art. 9 DS-GVO), bei der Nutzung des Textchats an.
  
  Weiterhin verarbeitet Ihre Sparkasse die Inhalte der Chatnachrichten zur Verbesserung ihres Service, der IT-Sicherheit, Testzwecke usw. Zudem verarbeiten wir zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen die gespeicherten personenbezogenen Daten (z. B. Nachweis der korrekten Bearbeitung, Klärung von Sachverhalten). In diesen Fällen erfolgt die Daten­verarbeitung auf Grundlage einer Interessen­abwägung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DS-GVO).
  
  Wenn Sie als legitimierter Kunde den Textchat nutzen, werden die Chatverläufe aufgrund rechtlicher Aufbewahrungs­pflichten für die Dauer von 6 oder 10 Jahren beginnend zum Jahresende gespeichert. Die Speicher­dauer hängt davon ab, ob und wenn ja, welche gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten (z.B. §§ 257 HGB, 147 AO) einschlägig sind. Rechtsgrundlage für diese Daten­verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. c DS-GVO.
  
  Hinweis: Wenn Sie die vorgenannten Verarbeitungen (die jedoch grundsätzlich keine personen­bezogenen Daten enthalten sollten) vermeiden wollen, können Sie andere Kontakt­wege (z. B. Telefon, Besuch der Filiale) nutzen.

• Video-Beraterchat mit Ihrer Sparkasse
  Diese Website ermöglicht es Ihnen, über die Verwendung der Funktion „Video-Beraterchat“ Kontakt zu Ihrer Sparkasse aufzunehmen.
  
  Wenn Sie als anonymer Kunde den Video-Beraterchat nutzen, wird nur die Sprachaufzeichnung (keine Videoaufzeichnung) gespeichert. Wenn Sie als legitimierter Kunde den Videochat nutzen, werden neben der Sprachaufzeichnung auch die Legitimationsdaten gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt für die Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO).
  
  Die Sprachaufzeichnung bzw. der Legitimationsdaten erfolgt für die Dauer von 21 Tage, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO). Die Speicher­dauer hängt davon ab, ob und wenn ja, welche gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten (z. B. §§ 257 HGB, 147 AO) einschlägig sind. Sofern geschäftliche Unterlagen gem. §§ 257 HGB; 147 AO gespeichert werden müssen, beträgt deren Speicherdauer derzeit je nach Art der Unterlagen 6, 8 oder 10 Jahre zum Jahresende. In Fällen des Wertpapiergeschäfts erfolgt eine Speicherung für 5 Jahre, wenn die rechtlichen Anforderungen nach MiFID II zu beachten sind. Rechtsgrundlage für diese Daten­verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit.c DS-GVO.
  
  Weiterhin verarbeitet Ihre Sparkasse die personenbezogenen Daten zur Verbesserung ihres Service, der IT-Sicherheit, Testzwecke, Anonymisierung usw. Zudem erfolgt eine Verarbeitung zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen (z. B. Nachweis der korrekten Bearbeitung, Klärung von Sachverhalten). In diesen Fällen erfolgt die Daten­verarbeitung auf Grundlage einer Interessen­abwägung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DS-GVO).
  
  Die vorgenannten personenbezogenen Daten sowie die im Chat ausgetauschten Daten werden nicht zu anderen Zwecken verwendet.
  
  Hinweis: Wenn Sie die vorgenannten Verarbeitungen (die jedoch grundsätzlich keine personen­bezogenen Daten enthalten sollten) vermeiden wollen, können Sie andere Kontakt­wege (z. B. Telefon, Besuch der Filiale) nutzen.

• Newsletter
  Sie können über diese Website den Newsletter Ihrer Sparkasse abonnieren, mit dem diese Sie über Neuigkeiten und Angebote informiert. Ihre Sparkasse versendet den Newsletter nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis. Als technischen Dienstleister hat Ihre Sparkasse damit die S-Communication Services GmbH, Friedrichstraße 50, 10117 Berlin, beauftragt.
  
  Für die Anmeldung zum Newsletter wird das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren verwendet. Dabei erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung zunächst eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, in der Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Wenn Sie die Anmeldung nicht innerhalb des in der E-Mail genannten Zeitraums bestätigen, werden Ihre Informationen automatisch gelöscht. Nur wenn Sie die Anmeldung innerhalb der angegebenen Zeit bestätigen, wird Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters gespeichert.
  
  Darüber hinaus speichert Ihre Sparkasse jeweils Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist es, Ihre Anmeldung nachweisen und gegebenenfalls einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
  
  Der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für den Versand des News­letters können Sie jederzeit widersprechen, das heißt, Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Abmeldung finden Sie am Ende jedes Newsletters.
  
  Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) und b) DSGVO.
  
  Der Newsletter Service wird fortlaufend verbessert. Hierzu ist es der Sparkasse möglich, Öffnungs­raten und Klickraten zu messen und auszuwerten. Öffnungs­raten sagen aus, welcher Anteil der Empfänger von Newslettern diese auch tatsächlich geöffnet und damit gelesen hat. Beim Klicktracking kann gemessen werden, welche und wie häufig in den Newslettern hinterlegte Links angeklickt worden sind. Mit Hilfe dieser Auswertungen können Ihnen Newsletter maß­geschneidert ausgespielt werden. Damit kann sichergestellt werden, dass Sie keine Newsletter erhalten, für die Sie auch kein Interesse haben.
  
  Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TDDDG.
  
  Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Reiter „Verwalten“ in der Newsletter­anmeldemaske der Internet­filiale oder den „Daten ändern“-Link im Newsletter widerrufen. 
  

• Bot/Spam-Schutz
  Wir nutzen für diese Website den Dienst „Friendly Captcha“  (https://friendlycaptcha.com/). Dieser Dienst ist ein Angebot der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland, die als unser Auftrags­verarbeiter eingesetzt sind. Friendly Captcha ist eine datenschutz­freundliche Lösung, um den Missbrauch von Websites durch automatisierte Programme und Skripte (sogenannte „Bots“) zu erschweren.
  
  Wir haben hierzu in verschiedensten Diensten, die von dieser Website von Nutzern in Anspruch genommen werden können (z.B. Newsletter­anmeldung, Kalender­gewinnspiele, Modernisierungs­rechner), einen Programm­code von Friendly Captcha integriert, über den eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufgebaut wird.
  
  Der Browser des Besuchers erhält von Friendly Captcha eine vom Endgerät des Besuchers zu lösende Rechenaufgabe und schickt das Rechen­ergebnis an unseren Webserver. Dieser nimmt über eine Schnittstelle Kontakt zum Server von Friendly Captcha auf und erhält als Antwort, ob die Rechen­aufgabe vom Endgerät richtig gelöst wurde. Daneben übermittelt der Browser des Besuchers Verbindungs­daten, Umgebungs­daten, Interaktions­daten und funktionale Daten. Friendly Captcha wertet diese Daten aus und ermittelt, wie wahrscheinlich es ist, dass es sich um einen menschlichen Nutzer oder um einen Bot handelt und übermittelt uns das Ergebnis. Alle Daten werden ausschließlich zur oben beschriebenen Erkennung und Behandlung von potenziellen Bots und Risiken verwendet. Zweck der Verarbeitung ist mithin die Gewähr­leistung der Sicherheit und Funktions­fähigkeit von Websites. Insbesondere werden die Daten nicht zur Identifikation einer natürlichen Person oder zu Marketing-Zwecken genutzt. Friendly Captcha speichert keine persönlichen Daten der Nutzer. Daten, die den Besucher identifizieren könnten (wie IP-Adressen), werden mittels One-Way-Hashing anonymisiert. Eine Entschlüsselung ist aufgrund der Größe des Schlüssels nicht möglich. Es werden keine HTTP-Cookies gesetzt und keine Daten im persistenten Browser-Speicher gespeichert. Die gehashte IP-Adresse und der Lösungs­string werden 30 Tage gespeichert, um die Funktionalität und den Sicherheits­level zu verbessern und damit auch zu erhöhen. Wiederholte Angriffe desselben Bots können damit innerhalb dieses Zeitraums wiedererkannt und noch schneller abgewehrt werden. Weitere Informationen zum Datenschutz beim Einsatz von Friendly Captcha finden Sie unter https://friendlycaptcha.com/de/privacy/
  
  Rechts­grundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen am Schutz unserer Website vor missbräuchlichen Zugriffen durch Bots, mithin dem Spam-Schutz und dem Schutz vor Angriffen (z.B. Massenanfragen), Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.

• Livestream
  Die Datenschutzhinweise für Livestreams von Veranstaltungen der Sparkasse Paderborn-Detmold auf der Plattform YouTube finden Sie hier.
  Die Datenschutzhinweise für Livestreams von Veranstaltungen mit Partnern der Sparkasse Paderborn-Detmold auf der Plattform YouTube finden Sie hier.
  Die Datenschutzhinweise für Livestreams von Veranstaltungen der Sparkasse Paderborn-Detmold-Höxter mit dem Videokonferenztool WEBEX finden Sie hier.

Datenschutz ist uns sehr wichtig. Dies betrifft insbesondere den Schutz der Zuschauer der Sparkasse Paderborn-Detmold, die hier Videoinhalte abrufen. Die für die Veranstaltung eingesetzten Server stehen in Deutschland und die Streamingdaten werden DSGVO-konform verarbeitet.

• Teilnahmebedingungen Gewinnspiel über Social Media
  Die Teilnahmebedingungen zu unserem aktuellen Gewinnspiel finden Sie hier.
  

1. Daten, die benötigt werden, um die App anzuzeigen und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten

Bei der Nutzung der App werden folgende technisch erforderliche Daten verarbeitet:

• IP-Adresse des von Ihnen genutzten Endgerätes
  
• Name der aufgerufenen Datei / Name des aufgerufenen Endpunkts / Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Übertragene Datenmenge
• Status des Abrufs (erfolgreich / nicht erfolgreich)
• App-Version sowie das Betriebssystem, das Sie nutzen
• Die zuführende Seite sowie der zuvor aufgerufene Screen (sogenannte „Referrer“)

Die Verarbeitung der genannten Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertrags­erfüllung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO. Zudem kann die Verarbeitung der Daten auch zur Wahrung berechtigter Interessen Ihrer Sparkasse auf Grundlage einer Interessen­abwägung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO vorgenommen werden. Im Falle der rechtswidrigen Nutzung der App dienen diese Daten auch dazu, in Betracht kommende Rechtsverletzungen aufzuklären.

2. Verwendung von IDs

Die App verwendet verschiedene IDs, die kleine Informations­einheiten darstellen, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Dies dient dazu, die Besucher einfacher durch die App navigieren und bestimmte Funktionen nutzen zu können und vor allem auch, diese Informationen zu einem späteren Zeitpunkt erneut verwenden zu können. Neben diesen technisch und funktional erforderlichen IDs können auch IDs für andere Zwecke, wie bspw. der zielgerichteten Werbung, im Einsatz sein. Nähere Erläuterungen finden Sie in den nachstehenden Hinweisen.

Daten, die wir nur mit Ihrer Zustimmung erheben

• Google Analytics
  Ihre Sparkasse setzt zu statistischen und zu Marketing­zwecken Google Analytics ein, um ihre App kundenfreundlicher zu gestalten, Besucher­abbrüche zu vermeiden, die Wirksamkeit von Marketing­maßnahmen festzustellen oder eine zielgruppen­gerechte Vermarktung von Produkten zu generieren. Dies erfolgt jedoch nur, wenn Sie im innerhalb der App bereitgestellten Banner Ihre Zustimmung erklärt haben. Soweit Sie bei einem iOS-Gerät Ihre Zustimmung über das Banner erteilt, jedoch in Ihrem iOS-Gerät die erforderlichen Einstellungen für den Erhalt von Werbung nicht vorgenommen haben, werden keine Marketingzwecke verfolgt. Dann ist lediglich die Analyse Ihres Nutzerverhaltens für statistische Zwecke möglich.
  
  Google Analytics ist ein Analysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), die insoweit als unsere Auftragsverarbeiterin (Art. 28 DSGVO) tätig wird.
  
  Erteilen Sie Ihre Zustimmung im App-Banner, haben jedoch in Ihren Geräte­einstellungen Werbezwecke nicht erlaubt, werden verschiedene IDs generiert, die für statistische Zwecke, die eine Analyse der Benutzung der App durch Sie ermöglichen, verwendet werden. Dabei wird stets Ihr Nutzungsverhalten in der App (Screen-Views, Klicks auf Links, Anträge) gemessen. Von Ihnen gemachte Eingaben in Formulare oder andere konkrete Inhalte (bspw. von einer Überweisung) werden nicht erfasst. Im Auftrag Ihrer Sparkasse wird Google Analytics diese Informationen benutzen, um Reports über die Nutzung der App zusammenzustellen, die der App-Optimierung und Reichweiten­messung dienen.
  
  Soweit Sie über Ihr Endgerät Tracking bzw. Werbung erlauben und im App-Banner Ihre Zustimmung erteilt haben, analysieren wir Ihre Daten geräte­­übergreifend (sog. Cross-Device Tracking). So kann bspw. ein Produkt­abschluss in der Internet-Filiale, der seinen Ausgangspunkt durch einen Klick auf eine Werbeanzeige gefunden hatte, auch dann erkannt werden, wenn Sie für diesen Produktabschluss unterschiedliche Geräte genutzt haben. Die für die Sparkasse (auch geräte­übergreifend) erstellten Berichte enthalten nur zusammengefasste Daten und keine Daten zu einzelnen Nutzern.
  
  Wenn Sie Google-Kunde sind und in Ihrem Google-Konto „Personalisierte Werbung“ aktiviert haben, reichert Google Analytics die aggregierten App-Reports mit Daten zu Ihren demo­graphischen Merkmalen (z. B. Altersgruppe und Geschlecht) und Interessen (z. B. Technik­­begeisterte, Sportfans, Hobbyköche, Produkt­affinitäten) an, die Google selbst (z.B. über andere Dienste) erhoben hat. Google verarbeitet für die „Personalisierte Werbung“ z. B. Informationen aus dem Google-Konto, Suchanfragen und Interaktionen mit Werbung. Mit diesen Auswertungen können unsere Werbeanzeigen optimiert werden, weil wir dann nur noch solche Nutzer ansprechen, die sich tatsächlich für das beworbene Produkt interessieren könnten.
  
  Im Google-Konto kann „Personalisierte Werbung“ jederzeit deaktiviert werden.
  
  Wenn Sie ein Google-Konto haben und dort die Funktion „Web- und App-Aktivitäten“ aktiviert haben, können Sie dort auch die Nutzung dieser App in aggregierter Form einsehen, um so die Möglichkeit zu erhalten, Ihre Daten selbst zu verwalten.
  
  Die durch Ihre Benutzung der App erzeugten Informationen können auch an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Im Rahmen der bei Google Analytics standardmäßig aktivierten IP-Anonymisierung wird jedoch Ihre IP-Adresse von Google entfernt, so dass die IP-Adresse weder gespeichert noch protokolliert wird. Dadurch können die übermittelten Informationen nicht mehr über die IP-Adresse einer einzelnen Person zugeordnet werden.
  
  Für die Gewährleistung des Datenschutz­niveaus bei Verarbeitung in den USA ist die Unterauftrags­verarbeiterin Google LLC unserer Dienst­leisterin Google Ireland Ltd. unter dem EU-US Data Privacy Framework (https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_23_3721) zertifiziert.
  Die im Rahmen von Google Analytics verarbeiteten Daten werden nach maximal 26 Monaten automatisch gelöscht.
  Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG.
• Google Ads
  Google Ads ist ein Dienst für Onlinewerbung der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Verantwortlicher ist Google.
  
  Wir nutzen Google Ads, um Ihnen Online-Werbung anzeigen zu können, die Ihren Interessen entspricht. Google verwendet Werbe-IDs, um über die Erfassung von Parametern wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer den Erfolg unserer Werbe­kampagnen zu messen. Wir erhalten von Google z.B. statistische Auswertungen darüber, welche Anzeigen wie oft zu welchen Preisen angeklickt wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen zum Einsatz der Werbemittel, die Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen.
  
  Anhand der durch Google Analytics erstellten Statistiken können wir Zielgruppen bilden (z. B. für Endgeräte, über die eine spezifische Produktseite aufgerufen wurde) und diese über Google Ads an Google übermitteln. Diese Zielgruppen bestehen aus einer Liste von innerhalb von Google Analytics nach bestimmten Kriterien gefilterten Advertising-IDs. Google nutzt die Zielgruppen, damit Sie im Online-Marketing vorrangig auf solche Produkte angesprochen werden, für die Sie sich interessieren (z.B. weil Sie sich hierzu auf unserer Webseite bereits informiert haben). Weitere Informationen dazu, wie Google Ihre Daten für Werbeanzeigen verarbeitet, finden Sie in der Datenschutz­erklärung von Google und in der Google Ads-Hilfe.
  
  Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine Weiter­gabe an Dritte findet nur statt, soweit Sie hierfür eine Einwilligung erteilt haben oder wenn hierfür eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Unter diesen Voraus­setzungen können Empfänger personen­bezogener Daten insbesondere sein:

• Straf­verfolgungs­behörden
• andere Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe

Auch beauftragte Dienst­leister können solche Daten erhalten, wenn diese die besonderen Vertraulich­keits­anforderungen Ihrer Sparkasse erfüllen. Dies können insbe­sondere Unternehmen in den Kategorien IT-Dienst­leistungen, Beratung sowie Vertrieb und Marketing sein. Mit den Dienst­leistern werden dann entsprechende daten­schutz­rechtliche Verein­barungen getroffen.

Werden die in dieser Erklärung genannten Daten für den ursprüng­lichen Zweck nicht mehr benötigt, werden diese gelöscht. Etwas anderes gilt nur dann, wenn ihre – befristete – Weiter­verar­beitung zu anderen Zwecken erforder­lich ist.

Soweit bei bestimmten Diensten eine abweichende Speicher­dauer definiert ist, finden Sie diese bei der Beschreibung des jeweiligen Dienstes.

Daten, die Ihre Sparkasse durch den Besuch dieser Website erhält, werden grund­sätzlich nicht an internationale Organisationen oder in Dritt­staaten (Staaten außer­halb des Europäischen Wirtschafts­raums – EWR) übermittelt. Soweit Ihre Sparkasse Analysedienste einsetzt, finden Sie die Erläuterungen oben unter „Verwendung von Cookies“.

Sie haben gegenüber Ihrer Sparkasse folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personen­bezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung oder Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verar­beitung
• Recht auf Daten­übertrag­barkeit
• Recht auf Widerruf von erteilten Einwilligungen

Information über Ihr Wider­spruchs­recht nach Art. 21 DSGVO

1. Einzelfall­bezogenes Wider­spruchs­recht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jeder­zeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personen­bezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e) DSGVO (Daten­verarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO (Daten­verarbeitung auf der Grund­lage einer Interessen­abwägung) erfolgt, Wider­spruch einzu­legen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Artikel 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Wider­spruch ein, werden Ihre personen­bezogenen Daten von Ihrer Sparkasse nicht mehr verarbeitet. Es sei denn, diese kann zwingende schutz­würdige Gründe für die Verarbeitung nach­weisen, die Ihre Interessen, Rechte und Frei­heiten über­wiegen. Oder die Verarbeitung dient der Geltend­machung, Aus­übung oder Verteidigung von Rechts­ansprüchen.
 

2. Wider­spruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direkt­werbung Ihrer Sparkasse

In Einzel­fällen verarbeitet Ihre Sparkasse Ihre personen­bezogenen Daten für Direkt­werbung. Sie haben das Recht, jeder­zeit Wider­spruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personen­bezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzu­legen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direkt­werbung in Verbindung steht.

Wider­sprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direkt­werbung, so wird Ihre Sparkasse Ihre personen­bezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Der Wider­spruch kann form­frei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an:

Sparkasse Paderborn-Detmold-Höxter
Hathumarstraße 15-19
33098 Paderborn
Deutschland
E-Mail: info@sparkasse-pdh.de

Ihnen steht im Zusammen­hang mit der Verarbeitung Ihrer personen­bezogenen Daten außerdem ein Beschwerde­recht bei der folgenden für Ihre Sparkasse in Bezug auf den Schutz personen­bezogener Daten zuständigen Aufsichts­behörde zu:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: 0049 211 - 38424 - 0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Daten, die wir nur mit Ihrer Zustimmung erheben
Google Analytics

Ihre Sparkasse setzt zu statistischen und zu Marketing­zwecken Google Analytics ein, um ihre App kundenfreundlicher zu gestalten, Besucher­abbrüche zu vermeiden, die Wirksamkeit von Marketing­maßnahmen festzustellen oder eine zielgruppen­gerechte Vermarktung von Produkten zu generieren. Dies erfolgt jedoch nur, wenn Sie im innerhalb der App bereitgestellten Banner Ihre Zustimmung erklärt haben. Soweit Sie bei einem iOS-Gerät Ihre Zustimmung über das Banner erteilt, jedoch in Ihrem iOS-Gerät die erforderlichen Einstellungen für den Erhalt von Werbung nicht vorgenommen haben, werden keine Marketingzwecke verfolgt. Dann ist lediglich die Analyse Ihres Nutzerverhaltens für statistische Zwecke möglich.

Google Analytics ist ein Analysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), die insoweit als unsere Auftragsverarbeiterin (Art. 28 DSGVO) tätig wird.

Erteilen Sie Ihre Zustimmung im App-Banner, haben jedoch in Ihren Geräte­einstellungen Werbezwecke nicht erlaubt, werden verschiedene IDs generiert, die für statistische Zwecke, die eine Analyse der Benutzung der App durch Sie ermöglichen, verwendet werden. Dabei wird stets Ihr Nutzungsverhalten in der App (Screen-Views, Klicks auf Links, Anträge) gemessen. Von Ihnen gemachte Eingaben in Formulare oder andere konkrete Inhalte (bspw. von einer Überweisung) werden nicht erfasst. Im Auftrag Ihrer Sparkasse wird Google Analytics diese Informationen benutzen, um Reports über die Nutzung der App zusammenzustellen, die der App-Optimierung und Reichweiten­messung dienen.

Soweit Sie über Ihr Endgerät Tracking bzw. Werbung erlauben und im App-Banner Ihre Zustimmung erteilt haben, analysieren wir Ihre Daten Geräte­­übergreifend (sog. Cross-Device Tracking). So kann bspw. ein Produkt­abschluss in der Internet-Filiale, der seinen Ausgangspunkt durch einen Klick auf eine Werbeanzeige gefunden hatte, auch dann erkannt werden, wenn Sie für diesen Produktabschluss unterschiedliche Geräte genutzt haben. Die für die Sparkasse (auch Geräte­übergreifend) erstellten Berichte enthalten nur zusammengefasste Daten und keine Daten zu einzelnen Nutzern.

Wenn Sie Google-Kunde sind und in Ihrem Google-Konto „Personalisierte Werbung“ aktiviert haben, reichert Google Analytics die aggregierten App-Reports mit Daten zu Ihren demo­graphischen Merkmalen (z. B. Altersgruppe und Geschlecht) und Interessen (z. B. Technik­­begeisterte, Sportfans, Hobbyköche, Produkt­affinitäten) an, die Google selbst (z.B. über andere Dienste) erhoben hat. Google verarbeitet für die „Personalisierte Werbung“ z. B. Informationen aus dem Google-Konto, Suchanfragen und Interaktionen mit Werbung. Mit diesen Auswertungen können unsere Werbeanzeigen optimiert werden, weil wir dann nur noch solche Nutzer ansprechen, die sich tatsächlich für das beworbene Produkt interessieren könnten.

Im Google-Konto kann „Personalisierte Werbung“ jederzeit deaktiviert werden.

Wenn Sie ein Google-Konto haben und dort die Funktion „Web- und App-Aktivitäten“ aktiviert haben, können Sie dort auch die Nutzung dieser App in aggregierter Form einsehen, um so die Möglichkeit zu erhalten, Ihre Daten selbst zu verwalten.

Die durch Ihre Benutzung der App erzeugten Informationen können auch an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Im Rahmen der bei Google Analytics standardmäßig aktivierten IP-Anonymisierung wird jedoch Ihre IP-Adresse von Google entfernt, so dass die IP-Adresse weder gespeichert noch protokolliert wird. Dadurch können die übermittelten Informationen nicht mehr über die IP-Adresse einer einzelnen Person zugeordnet werden.

Für die Gewährleistung des Datenschutz­niveaus bei Verarbeitung in den USA ist die Unterauftrags­verarbeiterin Google LLC unserer Dienst­leisterin Google Ireland Ltd. unter dem EU-US Data Privacy Framework (https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_23_3721) zertifiziert. Die im Rahmen von Google Analytics verarbeiteten Daten werden nach maximal 26 Monaten automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google Ads

Google Ads ist ein Dienst für Onlinewerbung der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Verantwortlicher ist Google.

Wir nutzen Google Ads, um Ihnen Online-Werbung anzeigen zu können, die Ihren Interessen entspricht. Google verwendet Werbe-IDs, um über die Erfassung von Parametern wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer den Erfolg unserer Werbe­kampagnen zu messen. Wir erhalten von Google z.B. statistische Auswertungen darüber, welche Anzeigen wie oft zu welchen Preisen angeklickt wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen zum Einsatz der Werbemittel, die Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen.

Anhand der durch Google Analytics erstellten Statistiken können wir Zielgruppen bilden (z. B. für Endgeräte, über die eine spezifische Produktseite aufgerufen wurde) und diese über Google Ads an Google übermitteln. Diese Zielgruppen bestehen aus einer Liste von innerhalb von Google Analytics nach bestimmten Kriterien gefilterten Advertising-IDs. Google nutzt die Zielgruppen, damit Sie im Online-Marketing vorrangig auf solche Produkte angesprochen werden, für die Sie sich interessieren (z.B. weil Sie sich hierzu auf unserer Webseite bereits informiert haben). Weitere Informationen dazu, wie Google Ihre Daten für Werbeanzeigen verarbeitet, finden Sie in der Datenschutz­erklärung von Google und in der Google Ads-Hilfe.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Daten aus dem Besuch dieser Website werden nicht für eine automatisierte Entscheidungs­findung im Sinne von Art. 22 DSGVO genutzt.

Datenschutzhinweise Videoüberwachung

Hinweise zur Datenerhebung durch die Sparkasse Paderborn-Detmold-Höxter nach Art. 12, 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei der Videoüberwachung im öffentlichen Raum, in den Filialen und bei den Geldautomaten finden Sie hier.