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Vorteile

Ihre Vorteile im Überblick

  • Für monatlich 16,50 Euro2
  • Weltweit bargeld­los bezahlen
  • Im Ausland kosten­frei Bargeld auszahlen lassen3
  • Persönlicher Concierge-Service: weltweiter Auftrags-, Buchungs- und Travel-Service – kosten­frei und rund um die Uhr erreichbar4
  • S-Reisewelt mit 5 % Rückerstattung auf den Reisepreis5
  • Kostenfreie Mitglied­schaft in der Platinum Golf-Community®
  • Optionaler Priority-Pass zu einem vergünstigten Jahres­preis auf die Standard­variante: Welt­weiter Zutritt zu mehr als 1.300 VIP-Airport-Lounges6
  • Sicher unterwegs mit umfassenden Reise­versicherungen und Reise-Notfall­services für die ganze Familie
  • Kontaktlos oder mobil bezahlen ohne Unterschrift – auch mit dem Smartphone
  • Extra-Schutz beim Online-Shopping: Sicheres Bezahlen im Internet mit der App S-ID-Check und kostenfreiem Online-Käufer­schutz7
  • Bezahlen Sie auch mit Ihrem Smart­phone schnell und sicher. Das geht ganz einfach mit Apple Pay. Oder auch mit der App „Mobiles Bezahlen“ für Ihr Android™-Smart­phone. Weitere Informationen erhalten Sie auf www.sparkasse.de/kontaktloszahlen
Ihr nächster Schritt

Bestellen Sie Ihre Kredit­karte online in nur wenigen Minuten – im besonderen Karten­design für erkenn­baren Status.

Leistungen

Diese Leistungen sind drin

Exklusive Zusatz­leistungen

  • Der persönliche Concierge-Service recherchiert, organisiert und kümmert sich gerne um alle Reservierungen und Buchungen – rund um die Uhr an 365 Tagen4 im Jahr
  • S-Reisewelt mit 5 % Rück­erstattung auf den Reise­preis5: Buchen Sie telefonisch oder online traumhafte Reisen und profitieren dabei von erst­klassigen Konditionen
  • Optionaler Priority-Pass zu einem vergünstigten Jahres­preis auf die Standard­variante: Erhalten Sie welt­weit Zutritt zu mehr als 1.300 VIP-Airport-Lounges6
  • Exklusives Reise­versicherungs­paket für die ganze Familie, damit Sie und Ihre Lieben unterwegs bestens abgesichert sind
  • Kostenfreie Mitglied­schaft in der Platinum Golf-Community®
  • Hochwertiges Premium Magazin, vier­mal im Jahr, mit Themen zum aktuellen Zeit­geist und der gehobenen Lebens­art sowie Angeboten nur für Platinum Kunden

Auslandsreise-Krankenversicherung bis 365 Tage

Verlängern Sie den Versicherungsschutz Ihrer Kreditkarte ganz einfach bis zu einem Jahr.

Reiserücktrittskosten-Versicherung erweitern

Erhöhen Sie den Versicherungsschutz Ihrer Kreditkarte ganz individuell für Ihren Bedarf.

Corona-Zusatz­schutz

Der Zusatzschutz beinhaltet die Stornokosten-Absicherung vor der Reise und die Reisekosten-Absicherung während Ihrer Reise.

Kostenfreie Bargeld­auszahlung – weltweit

Mit der Mastercard Platinum Kreditkarte im Mastercard Platinum können Sie sich im Ausland an über zwei Millionen Geld­automaten kosten­frei Bargeld in der jeweiligen Landes­währung auszahlen lassen.

Online-Käuferschutz

Ihre bestellte Ware wurde gar nicht geliefert, war beschädigt oder ging auf dem Versand­weg verloren – mit dem Online-Käuferschutz bekommen Sie den Kaufpreis zurück­erstattet.

Monatliche Abbuchungen

Die Umsätze Ihrer Mastercard Platinum werden einmal im Monat Ihrem Girokonto belastet. Volle Transparenz über alle Abbuchungen erhalten Sie mit der monat­lichen Abrechnung – bequem im Online-Banking.

Einfach zu merken: Ihre Wunsch-PIN

Wechseln Sie kosten­frei an allen Geld­automaten der Sparkassen oder Landes­banken auf Ihre eigene vier- bis sechs­stellige Wunsch-PIN. Folgen Sie einfach der Anleitung auf dem Bild­schirm des Automaten.

Premium Vorteils­angebote

Mit dem Mastercard Platinum profitieren Sie von exklusiven Angeboten für erst­klassige Hotels und einzig­artige Events, für außer­gewöhnliche Reisen sowie kulinarische High­lights.

Exklusive Shopping-Vorteile

Einkaufen auf höchstem Niveau: Sichern Sie sich exklusive Vorteils­angebote bei vielen Partner­shops von zahl­reichen beliebten Marken.

Reisebuchungsservice

Mit Ihrer Mastercard GoldPlatinum buchen Sie Reisen einfach und bequem über den Reisebuchungsservice und freuen sich über 5 Prozent Rückvergütung auf den Reisepreis.

Kontaktlos und mobil ohne Unterschrift bezahlen

Einfach und sicher mit nur einer Hand­bewegung bezahlen – per Mastercard Platinum. Beträge bis 50 Euro zahlen Sie bequem ohne PIN und Unter­schrift. Halten Sie dafür Ihre Karte einfach nah vor das Karten-Terminal. Für Kontaktlos-Zahlungen mit der Sparkassen-Kreditkarte gelten dieselben hohen Sicherheits­standards wie für herkömmliche, kontakt­basierte Zahlungen. Oder Sie bezahlen mit Ihrem Smart­phone. Fügen Sie einfach Ihre Karte in die Wallet App Ihres Apple-Geräts hinzu, um Apple Pay zu nutzen. Oder laden Sie für Ihr AndroidTM-Smartphone die App „Mobiles Bezahlen“ herunter.

Im Notfall

Im Notfall

Service-Hotline für die Kreditkartenversicherung

  • Telefonisch: 040 4119 4000 (Mo-Fr von 8.00-18.00 Uhr)
  • Per E-Mail: reiseschutz@hansemerkur.de

Unsere 24h Notrufnummer aus dem In- und Ausland

Telefon: +49 40 5555 7877

(Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche)

Schaden melden

Sie haben zwei Möglichkeiten einen Schaden zu melden:

  1. Der schnellste Weg: Ganz einfach und bequem das Online-Formular ausfüllen und die notwendigen Dokumente hochladen.
  2. Sie wollen uns Ihren Schaden per E-Mail, Brief oder Fax mitteilen? Dann nutzen Sie dafür unsere vorgefertigten Schadenformulare. Einfach downloaden, ausfüllen, ausdrucken und abschicken. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Formular.

Sie haben noch Fragen? Schauen Sie gern hier die FAQ zu den Schadenfällen an.

Weitere Fragen beantwortet die Leistungsabteilung der HanseMerkur unter: 040 4119-2300.

Sicherheit

Sicherheits­standards der Mastercard Platinum

Kosten­freier Notfall­service – weltweit (BCS)

  • Greifen Sie jederzeit auf die kosten­freien Notfall­services zurück – bei medizinischen und juristischen Notfällen, bei Diebstahl oder Verlust von Reise­dokumenten und Bargeld.
  • Wenn Sie Ihre Karte verloren haben, informieren Sie bitte unverzüglich die 24-Stunden Service­hotline. Ihre neue Sparkassen-Kreditkarte erhalten Sie innerhalb einer Woche per Post zugestellt.
  • Rund um die Uhr immer für Sie da: der telefonische Service zum Sperren Ihrer Karte (+49 116 116) und der Notfallservice (+49 89 411 116 446).

Mastercard® Identity Check™

Online-Legitimations­verfahren zum Schutz Ihrer Kredit­karten­zahlungen im Internet.

Inklusive Diebstahl­schutz

Ihr Verlust ist auf maximal 50 Euro begrenzt, wenn Ihre Karte abhanden­kommt und Sie diese sofort sperren.

Noch sicherer: Bezahlen mit PIN

Bei Zahlungen im In- und Ausland mit Kredit­karte wird die PIN-Eingabe zum Standard. Schützen Sie sich vor Karten­missbrauch – bezahlen Sie mit Ihrer persönlichen Geheim­zahl.

Preise

Preise

Monatspreis 16,50 Euro²
Deutschland­weite Bargeld­auszahlung
An rund 23.000 Geldautomaten aller Sparkassen und Landesbanken

2 % des Auszahlungsbetrags mit Sparkassen-Kreditkarte
(mind. 5,00 Euro)

Kostenfrei mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte)

Bargeld­aus­zahlungen im Ausland³ Unentgeltlich
Einsatz der Karte im Europäischen Wirtschafts­raum (EWR), sofern Zahlungen in Euro erfolgen Unentgeltlich
Einsatz der Karte im Europäischen Wirtschafts­raum (EWR), sofern Zahlungen in Fremd­währung erfolgen 1,5 % des Umsatzes
Einsatz der Karte außerhalb des Europäischen Wirtschafts­raums (EWR) 1,5 % des Umsatzes
Zusatzkarte für Ihren Partner 12,50 Euro / Monat
Ersatzkarte bei Verlust oder Diebstahl Kostenfrei
Ihr nächster Schritt

Bestellen Sie Ihre Kredit­karte online in nur wenigen Minuten – im besonderen Karten­design für erkenn­baren Status.

Einfach online bestellen

Einfach online bestellen

  1. Um eine Kredit­karte zu bestellen, füllen Sie das Online-Formular einfach aus und senden Sie es ab.
  2. Ihre Kredit­karte und Ihre Karten-PIN8 erhalten Sie per Post innerhalb weniger Werk­tage.
  3. Wenn Sie möchten, wählen Sie an jedem Sparkassen-Geldautomaten einfach Ihre Wunsch-PIN aus – kostenfrei.

2 Preise pro Monat. Alle Kartenpreise werden jährlich im Voraus berechnet. Bonität vorausgesetzt.

3 Bitte beachten Sie, dass Ihre Sparkasse keine Entgelte für die Bargeldauszahlung im Ausland berechnet. Geldautomatenbetreiber im Ausland können direkte Kundenentgelte erheben, auf die Ihre Sparkasse keinen Einfluss hat.

4 Der Concierge-Service steht Ihnen persönlich montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie samstags von 9 bis 13 Uhr zur Verfügung. Außerhalb der genannten Zeiten werden Ihre Anfragen rund um die Uhr entgegengenommen.

5 Eine Rück­vergütung auf anfallende Steuern, Flughafen- und Kerosin­zuschläge, Flug­tickets, Fähr­tickets und sonstige Gebühren ist aus­genommen. Bei der Buchung von Flug­tickets fällt eine ermäßigte Ticket­pauschale an.

Zuzüglich Eintritts­kosten, ausge­nommen sind bestimmte Airline-Lounges (z.B. Lufthansa Lounges).

7 Nur bei teilnehmenden Instituten.

8 Aus Sicherheits­gründen werden Karte und Karten-PIN einzeln verschickt.

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