So erkennen Sie Social Engineering:

• Gefälschte Identitäten:
  Betrüger geben sich als Verwandte, Mitarbeiter von Banken, Behörden oder Unternehmen aus, um Vertrauen zu gewinnen.
• Emotionaler Druck:
  Betrüger manipulieren Sie emotional, etwa durch vorgetäuschte Notfälle in der Familie („Enkeltrick“) oder Dringlichkeiten, um schnelle und unüberlegte Entscheidungen zu erzwingen.
• Drohungen oder Zeitdruck:
  Betrüger wollen Sie zu unüberlegten Handlungen verleiten, indem sie Kontosperrungen oder hohe Gebühren androhen.

• Aufforderung zur Preisgabe sensibler Daten:
  Betrüger fordern Sie auf, vertrauliche Informationen wie PINs, TANs oder Passwörter preiszugeben – etwas, das seriöse Institutionen wie Ihre Sparkasse niemals tun würden.

So verhalten Sie sich richtig:

• Seien Sie skeptisch bei unerwarteten Kontakten und ungewöhnlichen Bitten, lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und nehmen Sie sich Zeit, die Situation zu prüfen.
• Seien Sie vorsichtig, wenn Mails von scheinbar vertrauenswürdigen Quellen kommen, und prüfen Sie die Absenderadresse.
• Verifizieren Sie die Identität der Kontaktperson, besonders wenn sie sich als Verwandter oder als Mitarbeiter einer Bank oder Behörde ausgibt, indem Sie die Person oder Institution über eine offizielle Nummer direkt kontaktieren.
• Geben Sie niemals vertrauliche Daten wie PINs oder Passwörter preis, wenn Sie dazu in einer Mail, SMS, WhatsApp, telefonisch oder persönlich aufgefordert werden.

So erkennen Sie Phishing:

• Gefälschte Identitäten:
  Betrüger geben sich häufig als seriöse Absender wie Unternehmen oder Institutionen aus und verlinken zu gefälschten Websites.
• Offensichtliche Fehler:
  Die Nachrichten enthalten oft Rechtschreib- und Grammatikfehler. Doch bleiben Sie auch bei fehlerfreien Nachrichten vorsichtig.
• Verdächtige Links oder Anhänge:
  Die Betrüger wollen Sie auf gefälschte Seiten locken, wo Sie Ihre Daten eingeben sollen. Anhänge können Schadsoftware enthalten, die Sie ausspäht.
• Drohungen oder Zeitdruck:
  Damit Sie schnell und unüberlegt handeln, drohen die Betrüger negative Konsequenzen an, etwa die Schließung Ihres Accounts oder hohe Gebühren.

So verhalten Sie sich richtig:

• Prüfen Sie die Absenderadresse sowie die URL und verifizieren Sie verdächtige Anfragen über offizielle Kanäle.
• Lassen Sie sich bei ungewöhnlichen Aufforderungen und angeblichen Notfallsituationen nicht unter Druck setzen.
• Achten Sie auf unpersönliche Anreden oder seltsame Formulierungen sowie unplausible Inhalte.
  
• Öffnen Sie keine verdächtigen Links oder Anhänge und geben Sie keine sensiblen Daten preis.

So erkennen Sie Fake Shops:

• Lockangebote:
  Typisch für Fake Shops sind verdächtig günstige Preise, oft kombiniert mit einem Countdown-Ticker oder Nachrichten wie „Letzte Chance“, um zur Eile zu drängen.
• Unsichere Bezahlmethode:
  Meist wird nur Vorkasse angeboten statt sicherer Optionen wie Kreditkarte, die neue Sparkassen-Card mit Debit Mastercard oder PayPal.
• Uneindeutiger Bestell-Button:
  Statt klarer Begriffe wie „zahlungspflichtig bestellen“ oder „jetzt kaufen“ steht da nur „abschließen“ oder „bestellen“.
• Kleine Unterschiede im Markennamen:
  Leicht veränderte Schreibweisen können schnell übersehen werden, entlarven den Fake Shop aber sofort.

So verhalten Sie sich richtig:

• Lassen Sie sich nicht von Lockangeboten aufs Glatteis führen und auch durch Countdown-Ticker nicht zu unüberlegten Entscheidungen verleiten.
• Checken Sie das Impressum – fehlt es oder ist es unvollständig? Gibt es auch Angaben zu Datenschutz, Versandkosten oder Rückgaberecht.
• Sehen Sie nach, ob es glaubwürdige Kundenbewertungen gibt und ob eventuell vorhandene Gütesiegel wirklich anklickbar sind und zu einer echten Verifizierung führen.
• Prüfen Sie die URL. Verdächtig sind unverschlüsselte Verbindungen sowie ungewöhnliche Domain-Endungen wie „de.com“ oder anderen Abweichungen.

So erkennen Sie Marktplatzbetrug:

• Kontaktaufnahme außerhalb des Portals:
  Betrüger kommunizieren lieber über WhatsApp, SMS oder E-Mail, anstatt die internen Funktionen der Plattform zu nutzen.
• Zahlungsabwicklung außerhalb der Plattform:
  Betrüger schlagen häufig unsichere Zahlungswege wie Überweisungen ins Ausland oder dubiose Bezahldienste vor.
• Unrealistisch günstige Preise weit unter Marktniveau sind oft ein Hinweis darauf, dass die angebotenen Produkte in Wahrheit gar nicht existieren.
• Schnelle Kaufzusage ohne Verhandlung: Betrügerische Käufer wollen schnell zum Abschluss kommen und hoffen, dass die Verkäufer unüberlegt zustimmen.

So verhalten Sie sich richtig:

• Bleiben Sie bei der Kommunikation innerhalb der Plattform, da diese Chats oft überwacht und analysiert werden, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
• Klicken Sie nie auf Links zu vermeintlich offiziellen Bezahldiensten, sondern bleiben Sie bei den sicheren Zahlungsmethoden, die der Online-Marktplatz anbietet.
• Prüfen Sie Verkäuferprofile: Vorsicht bei neu erstellten Profilen sowie bei fehlenden oder unrealistischen Bewertungen.
• Ob als Käufer oder Verkäufer: Geben Sie nie Ihre Debit- bzw. Kreditkartendaten, Zugangsdaten oder TANs preis.